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近日，科技研發(fā)中心基于基層調(diào)研、調(diào)查問卷和日常需求總結(jié)梳理，結(jié)合省內(nèi)同行業(yè)交流學習經(jīng)驗，優(yōu)化升級了熱費收繳系統(tǒng)，對收費業(yè)務進行分層分類，新增批量作業(yè)處理功能和日常工作所需報表，在提高業(yè)務辦理時效的同時，對經(jīng)營業(yè)務管控流程進行了細化。
為使工作人員快速熟悉新系統(tǒng)操作方式，有效提升經(jīng)營工作質(zhì)效和業(yè)務水平，經(jīng)營發(fā)展部聯(lián)合科技研發(fā)中心于8月19日至20日，組織開展熱費收繳系統(tǒng)操作培訓。經(jīng)營發(fā)展部、科技研發(fā)中心相關(guān)人員和各供熱分子公司經(jīng)營收費人員參加培訓。
本次培訓按照逐級分層培訓的方式進行，由科技研發(fā)中心聶永輝詳細介紹了系統(tǒng)優(yōu)化升級后的功能及操作，并現(xiàn)場解答大家提出的問題。
參訓人員一致認為，優(yōu)化升級后的熱費收繳系統(tǒng)操作更加便捷，報表及導覽功能更加明晰，逐級審核功能更加嚴謹，為有序開展下一采暖期的工作奠定了良好基礎。
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